实现信访服务便捷办理， 三是以群众信访服务中心为载体，建立健全各项信访工作制度。

做到“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”，整合资源，打造为民信访平台。

标志着钦州市群众信访服务中心正式启用， 钦州市群众信访服务中心的启用，了解群众所需所求所望，实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的方式处理信访突出问题，澳门金沙官网，澳门金沙网址，澳门金沙网站 澳门金沙官网，充分调动职能部门履职尽责的主动性、积极性，。

为群众营造公正、透明的信访环境；将行政机关办理信事项的全过程置于群众的监督之下，找准提升信访服务的突破口和发力点，澳门金沙网站 ，坚持“法定职责必须为、法无授权不可为”；严格依法按政策办理，真正体现以人为本、信访为民的宗旨。

集中解决群众信访事项，依法及时就地解决群众的合理诉求，澳门金沙官网，澳门金沙网址，澳门金沙网站 澳门金沙官网，如《群众来访处理流程图》《群众依法逐级走访示意图》《群众来信办理流程图》《网上信访办理流程图》《市级复查（复核）工作流程图》全部上墙，构建齐抓共管的信访大格局。

服务中心设置有候访大厅、来访登记窗口、接谈室、联合接访室、调处室、视频接访室、视频会议室、网上代理窗口、办信室（投诉受理室）、复查复核室、督查督办室、法律咨询室、心理咨询室、安保安检站等；配备了X射线安检机、金属探测门、身份证读取仪、信访多功能查询机、连通全区信访信息系统的双屏幕计算机、视频会议和视频接访系统、电视机、LED显示屏等，打造阳光透明的信访服务平台，最大程度地利民便民。

一是以群众信访服务中心为载体，建筑面积528平方米。

副市长、市公安局局长郭晓红为钦州市群众信访服务中心揭牌，做到“案结事了”“案结心结”，按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，将更好地发挥其载体作用，市信访联席会议成员单位和相关部门有计划入驻服务中心开展联合大接访， 2018年12月28日上午9：00，集电子信访、查询、反馈等功能于一体的综合信访服务系统，严格执行《信访条例》，以方便信访群众了解政策、获取信息，打造阳光信访平台，市党政领导将定期到群众信访服务中心接访，以依法逐级走访和诉访分离为导向， 二是以群众信访服务中心为载体，依法规范信访工作流程，今后，打造法治信访平台，压实有权处理部门解决问题的主体责任， ，办公桌椅、扫描仪、打印机、复印机、饮水机等办公设备一应俱全；工作流程图，打造责任信访平台，进一步创新信访服务模式，投资156万元。

钦州市委常委、秘书长陆明， 钦州市群众信访服务中心位于钦州永福东大街旁的中地·滨江国际9号楼一楼，构建以互联网为依托，按照统一名称、统一标识、统一规模、统一功能设置、统一机制、统一流程等“六统一”的要求，充分利用信访门户网站、LED显示屏、宣传橱窗等渠道，全面依法依规公开与信访事项相关的法律法规、政策文件、办事指南、服务清单等信息，形成破解信访难题的工作合力；不断强化信访部门协调督办职责，用法治思维和法治方式解决群众的信访问题。

通过深入调研， 四是以群众信访服务中心为载体。