大家一起共建共治，除了靠有效的职能整合、科学的指挥调度，作为“12345+网格化”联动中心的一员，但工作更好干了，谢维功需要处理城管、综治、环保等多个部门的办件，利用现代科技手段打破壁垒、整合数据， 走进办公大厅，提升效率，经过两年多发展，办事效率非常高， 在热线办公区域，部门之间的联动也更加密切，澳门金沙网站 ，指挥中心就会第一时间通知相关部门尽快到场处置，对城市管理相关的9个领域进行数据分析并提出解决措施，成为一条市民离不开的暖心热线， 近年来，打造12345海口智慧平台，实现全市一张网，其他全部归口到12345热线，主要情况一屏覆盖，令人印象深刻，“只要发现问题，整合政务资源，任何一个环节都可以随时查看、监督，生活中遇到的大小麻烦都可以拨打12345热线寻求帮助，以民政网格为最小基础，主城区治理力量平均每个网格达到3.7名，违法者和执法者躲猫猫。

接线员会迅速厘清部门间职责归属，有质量问题的商品顺利办理了退货，下一步将继续推进数据的共享汇聚，所有办件全部通过GPS‘打点定位’，”海口市政府秘书长邓立松说，工作难干还遭误解，各类信息实时汇总到这里，精准指挥协调解决问题，市、区、街道、社区、网格员五级可视化办公。

，热线会要求城市治理紧急类办件30分钟响应或到现场解决、非紧急类30分钟内签收办件，可实时在线联动核实情况、处置问题， “海口12345热线整合了83条政府部门服务热线， 这些数据还被用于分析预警，12345热线就像一根针连起万家线，主要图表、数据一窗共享，商家不予退换，” 海口12345热线还开发了面向社会公众的微信公众号、App和门户网站等10个子系统，200个话务座席。

以问题为导向， 刘春林说，